Politica de Cookie
Politica de Cookie-uri — www.refacerenaturala.ro
Data ultimei actualizări: 07/07/2026
1. Ce sunt cookie-urile
Cookie-urile sunt fișiere de mici dimensiuni, formate din litere și numere, care sunt stocate pe dispozitivul dumneavoastră (computer, telefon, tabletă) atunci când vizitați un site web. Acestea permit site-ului să rețină informații despre vizita dumneavoastră, îmbunătățind experiența de navigare și permițând funcționalități precum coșul de cumpărături, autentificarea sau afișarea de conținut personalizat.
Website-ul www.refacerenaturala.ro folosește cookie-uri și tehnologii similare (pixeli, tag-uri, SDK-uri) conform prezentei politici.
2. Categoriile de cookie-uri folosite
2.1. Cookie-uri strict necesare
Sunt esențiale pentru funcționarea site-ului (coș de cumpărături, checkout, securitate, navigare). Nu pot fi dezactivate, deoarece site-ul nu ar mai funcționa corect fără ele.
2.2. Cookie-uri de performanță și analiză
Ne ajută să înțelegem cum interacționează vizitatorii cu site-ul (pagini vizitate, timp petrecut, erori întâlnite), pentru a îmbunătăți funcționarea acestuia. Exemplu: Google Analytics.
2.3. Cookie-uri de marketing și publicitate (retargeting)
Sunt folosite pentru a afișa reclame relevante pe alte site-uri și platforme, pe baza comportamentului dumneavoastră de navigare pe refacerenaturala.ro, și pentru a măsura eficiența campaniilor publicitare. Site-ul folosește cookie-uri și pixeli de la:
- Meta (Facebook/Instagram) Pixel — pentru remarketing și campanii publicitare pe Facebook și Instagram
- TikTok Pixel — pentru remarketing și campanii publicitare pe TikTok
- Google Ads / Google Analytics — pentru remarketing, măsurarea conversiilor și analiza traficului pe Google și rețeaua sa de publicitate
Aceste platforme pot asocia datele colectate de pe www.refacerenaturala.ro cu alte date pe care le dețin despre dumneavoastră (ex. cont Facebook, Google), conform propriilor politici de confidențialitate.
2.4. Cookie-uri/tehnologii pentru comunicare directă
Folosim, separat de cookie-uri, informațiile de contact furnizate voluntar (email, telefon) pentru:
- Email marketing
- SMS marketing
- WhatsApp marketing
Aceste comunicări nu se bazează pe cookie-uri, ci pe consimțământul acordat separat la momentul plasării comenzii sau al abonării la newsletter, conform Politicii de Confidențialitate.
3. Lista platformelor terțe folosite
| Platformă | Scop | Politica de confidențialitate |
|---|---|---|
| Meta (Facebook/Instagram) | Publicitate, remarketing | facebook.com/privacy/policy |
| TikTok | Publicitate, remarketing | tiktok.com/legal/privacy-policy |
| Google (Ads, Analytics) | Publicitate, analiză trafic | policies.google.com/privacy |
| Shopify | Funcționare platformă, coș de cumpărături | shopify.com/legal/privacy |
4. Lista detaliată a cookie-urilor folosite
4.1. Cookie-uri strict necesare (platforma magazinului — Shopify)
| Nume cookie | Furnizor | Scop | Durată |
|---|---|---|---|
cart |
Shopify | Reține produsele adăugate în coș | 14 zile |
_secure_session_id |
Shopify | Menține sesiunea de navigare activă | Sesiune |
_shopify_s |
Shopify | Analiză internă sesiune, securitate | Sesiune |
_shopify_y |
Shopify | Analiză internă vizitator unic | 1 an |
_orig_referrer |
Shopify | Reține sursa inițială a vizitei | 2 săptămâni |
_landing_page |
Shopify | Reține prima pagină vizitată | 2 săptămâni |
_y, _s
|
Shopify | Funcționare generală platformă, securitate checkout | Variabil |
4.2. Cookie-uri de analiză
| Nume cookie | Furnizor | Scop | Durată |
|---|---|---|---|
_ga |
Google Analytics | Distinge utilizatorii unici | 2 ani |
_ga_XXXXXXX |
Google Analytics | Reține starea sesiunii (specific GA4) | 2 ani |
_gid |
Google Analytics | Distinge utilizatorii, statistici zilnice | 24 ore |
_gat |
Google Analytics | Limitează rata de trimitere a request-urilor | 1 minut |
4.3. Cookie-uri de marketing și publicitate (retargeting)
| Nume cookie | Furnizor | Scop | Durată |
|---|---|---|---|
_fbp |
Meta (Facebook Pixel) | Identifică browserul pentru livrarea de reclame Facebook/Instagram | 90 zile |
_fbc |
Meta (Facebook Pixel) | Reține click-ul pe o reclamă Meta, pentru atribuirea conversiei | 90 zile |
fr |
Meta | Livrare, măsurare și optimizare reclame | 90 zile |
ttclid |
TikTok Pixel | Reține click-ul pe o reclamă TikTok, pentru atribuirea conversiei | 30-180 zile |
_ttp |
TikTok Pixel | Identifică browserul pentru livrarea de reclame TikTok | 13 luni |
_gcl_au |
Google Ads | Măsurarea conversiilor din campaniile Google Ads | 90 zile |
_gcl_aw |
Google Ads | Reține click-ul pe o reclamă Google, pentru atribuirea conversiei | 90 zile |
IDE |
Google (DoubleClick/Google Marketing Platform) | Afișare reclame personalizate în rețeaua Google | 13 luni |
test_cookie |
Verifică dacă browserul acceptă cookie-uri | 15 minute |
Notă: numele exacte și durata cookie-urilor pot varia ușor în timp, în funcție de actualizările făcute de Meta, TikTok, Google sau Shopify la propriile tehnologii de tracking.
5. Durata de stocare a cookie-urilor
- Cookie-uri de sesiune — sunt șterse automat la închiderea browserului
- Cookie-uri persistente — rămân stocate pe dispozitiv pentru o perioadă determinată (de regulă între 30 de zile și 2 ani, în funcție de platformă), sau până când sunt șterse manual
6. Consimțământul dumneavoastră
La prima vizitare a site-ului, vi se afișează un banner de cookie-uri prin care vă puteți exprima acordul pentru categoriile de cookie-uri neesențiale (analiză, marketing). Cookie-urile strict necesare sunt folosite indiferent de consimțământ, fiind esențiale funcționării site-ului.
Vă puteți retrage sau modifica consimțământul oricând, prin:
- Setările de cookie-uri disponibile pe site (dacă este implementat un banner cu opțiuni granulare)
- Ștergerea cookie-urilor direct din setările browserului
- Dezactivarea publicității personalizate direct din setările contului Meta, TikTok sau Google
7. Cum puteți controla cookie-urile din browser
Majoritatea browserelor permit gestionarea cookie-urilor din setări:
- Chrome: Setări → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri
- Firefox: Setări → Confidențialitate și securitate
- Safari: Preferințe → Confidențialitate
- Edge: Setări → Cookie-uri și permisiuni site
Vă rugăm să rețineți că dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea site-ului (ex. coșul de cumpărături).
8. Legătura cu Politica de Confidențialitate
Pentru informații complete despre modul în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal, vă rugăm consultați Politica de Confidențialitate.
9. Modificări ale politicii
Această Politică de Cookie-uri poate fi actualizată periodic, pentru a reflecta schimbări legale sau ale platformelor de marketing folosite. Data ultimei actualizări este afișată la începutul documentului.
10. Contact
Pentru întrebări legate de utilizarea cookie-urilor pe www.refacerenaturala.ro, ne puteți contacta la:
- Email: supportgel.ro@gmail.com
- Telefon: 0750 208 907
Prin continuarea navigării pe site-ul www.refacerenaturala.ro și acceptarea bannerului de cookie-uri, confirmați că ați citit și înțeles prezenta Politică de Cookie-uri.